Política de Privacidad y Uso de Datos

1. Introducción

En LAMARK Marketing & Sales Consulting valoramos y respetamos la privacidad de todas las personas que interactúan con nuestra plataforma digital.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada por los usuarios a través de este sitio web.

Al utilizar este sitio o enviar información mediante cualquiera de nuestros formularios, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.


2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando los usuarios:

  • completan formularios de contacto

  • solicitan un diagnóstico estratégico (NeuroAudit™)

  • se comunican con nosotros a través del sitio web

  • interactúan con nuestros contenidos

La información recopilada puede incluir, entre otros:

  • nombre

  • correo electrónico

  • nombre de la empresa

  • cargo o posición

  • número de teléfono

  • información relacionada con necesidades empresariales o estratégicas


3. Uso de la información

La información proporcionada por los usuarios será utilizada exclusivamente para:

  • responder solicitudes realizadas a través del sitio

  • analizar necesidades empresariales en el contexto del diagnóstico estratégico

  • contactar al usuario para ampliar información o coordinar reuniones

  • mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

  • enviar información relevante relacionada con nuestros servicios profesionales

LAMARK no utilizará la información personal para fines distintos a los aquí descritos sin el consentimiento del usuario.


4. Confidencialidad de la información

LAMARK se compromete a mantener la confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios.

Los datos recopilados no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros para fines comerciales o publicitarios.

El acceso a la información está restringido únicamente a personal autorizado que requiera dicha información para el desempeño de sus funciones profesionales.


5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.


6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • mejorar la experiencia de navegación

  • analizar el uso del sitio web

  • optimizar el rendimiento de la plataforma

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.


7. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios web externos. LAMARK no es responsable de las políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios.

Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visiten.


8. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento:

  • acceso a sus datos personales

  • corrección de información incorrecta

  • eliminación de sus datos de nuestras bases de datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de los canales indicados en este sitio web.


9. Modificaciones a esta política

LAMARK se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.


10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

LAMARK Marketing & Sales Consulting

Correo electrónico:

info@lamarklab.com

I DO CONSULTING

De una propuesta valiosa a una estructura más clara, comercial y escalable

Una intervención estratégica orientada a fortalecer el posicionamiento, ordenar la propuesta de valor y preparar a la marca para crecer con mayor firmeza en el mercado corporativo.

Contexto

Iniciamos el trabajo con I Do Consulting en febrero de 2025. El reto no era partir desde cero, sino tomar una consultora con una propuesta valiosa y especializada, y convertirla en una marca con una estructura más clara, más persuasiva y mejor preparada para crecer en mercados corporativos.

Diagnóstico

La empresa ya contaba con una base sólida en temas de fidelización de talento, liderazgo y mejora de ambientes laborales. Sin embargo, existía una brecha entre lo que realmente podía ofrecer y la forma en que ese valor estaba siendo percibido, comunicado y comercializado. Como ocurre con muchas consultoras de alto valor técnico, el problema no era la capacidad, sino la claridad estratégica con la que esa capacidad estaba siendo presentada al mercado.

Intervención

Desde Lamark abordamos ese desafío con una mirada estratégica, revisando la construcción de su propuesta, su posicionamiento, la claridad de su narrativa comercial y la coherencia entre marca, marketing y ventas. El objetivo fue ordenar el mensaje, fortalecer la percepción de especialización y construir una plataforma de crecimiento más firme. A partir del diagnóstico, trabajamos sobre su estructura de marketing, la comunicación de sus servicios, la lógica comercial y la priorización de oportunidades, con el fin de alinear la marca con una proyección más competitiva y más escalable.

Impacto

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PANAMA INTERPRETERS

De empresa sectorizada a proveedor integral con mayor valor percibido

Una transformación de posicionamiento que amplió la propuesta de valor de la marca y fortaleció su estructura comercial.

Contexto

En octubre de 2025 iniciamos el trabajo con Panama Interpreters con un objetivo claro: reposicionarla como un referente en servicios de interpretación y traducción simultánea, elevando su valor percibido y ampliando su capacidad comercial.

Diagnóstico

El primer paso fue un diagnóstico analítico profundo. Estudiamos su posición en ese momento, su potencial real de crecimiento, sus herramientas actuales y la coherencia entre su propuesta de valor y lo que el mercado estaba percibiendo. El hallazgo fue claro: la empresa tenía más capacidad de la que estaba comunicando, pero necesitaba una redefinición estratégica seria para salir de una percepción limitada.

Intervención

Desde Lamark lideramos una transformación orientada a llevar la marca a un nuevo nivel. Dejamos atrás una visión sectorizada para proyectarla como una empresa multidisciplinaria y proveedor integral, capaz de ofrecer no solo intérpretes y traducción simultánea, sino también soluciones complementarias para eventos, conferencias, soporte técnico, arquitectura audiovisual y experiencias corporativas más completas. Para sostener ese reposicionamiento, realizamos una actualización completa de imagen corporativa, ajustes en la personalidad de marca y un rediseño integral de su ecosistema digital. Luego avanzamos hacia el análisis de su estructura comercial para construir una estrategia de ventas más coherente, agresiva y alineada con el nivel de mercado al que debía responder.

Impacto

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SERVIENTREGA PANAMÁ

De una crisis digital a una arquitectura de crecimiento más sólida

Una transformación estratégica que convirtió una contingencia reputacional en una oportunidad de reposicionamiento, crecimiento y fortalecimiento comercial.

Contexto

A finales de febrero de 2024 iniciamos nuestra relación con Servientrega Panamá desde la gestión y administración de redes sociales. En ese momento, la marca contaba con una comunidad sólida en Instagram, pero su ecosistema digital todavía necesitaba una estructura más fuerte para sostener posicionamiento, percepción y crecimiento de manera consistente.

Diagnóstico

El punto de quiebre llegó en mayo de 2024, cuando la cuenta principal de Instagram —con aproximadamente 34 mil seguidores— fue cerrada por denuncias de fraude y se volvió irrecuperable. Lo que para muchas empresas habría significado una crisis reputacional y comercial, para Lamark se convirtió en el momento exacto para intervenir con visión estratégica.

Intervención

A partir de ese escenario, dejamos de ser simples gestores de redes y asumimos un rol más profundo, desarrollando un diagnóstico exhaustivo sobre la posición real de la marca en el mercado, la estructura de su ecosistema digital, su percepción pública y sus oportunidades de crecimiento. Con base en ese hallazgo, rediseñamos sus estrategias de marketing, contenido y posicionamiento, construyendo una base más coherente, sostenible y preparada para crecer. Más adelante, al detectar que la evolución comercial también requería una estructura humana más fuerte, realizamos un diagnóstico del equipo de comercialización e implementamos consultorías en liderazgo y teambuilding.

Impacto

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